Fondamenta · studio de sites web
Vous avez dix secondes. Ensuite votre client est parti.
Il vous juge, il attend, il décide. Si le site ne tient pas, il retourne sur Google et ouvre celui d'un concurrent.
Les dix premières secondes d'une visite
- 50 ms le coup d'œil a déjà décidé
- 3 secondes si la page n'a pas encore chargé, la moitié est partie
- 10 secondes s'il n'a pas compris ce que vous faites, il s'en va
Dix secondes viennent de passer pendant que vous lisiez. Sur votre site, cette personne était déjà sortie.
Le problème
Trois épreuves. Personne ne vous en parle
Aucun studio ne les a inventées : les universités et les moteurs de recherche les mesurent depuis vingt ans. Un site qui en rate une perd des gens qui ne reviendront pas.
-
Le coup d'œil
En cinquante millisecondes, avant d'avoir lu un seul mot, celui qui arrive a déjà décidé si votre site lui inspire confiance. Ce jugement, il le garde ensuite : il change sa façon de lire tout le reste.
Lindgaard et autres, Behaviour & Information Technology, 2006
-
Le chargement
Plus de la moitié des visites depuis un téléphone s'en vont si la page met plus de trois secondes à s'ouvrir. Ce ne sont pas des clients perdus sur le prix ou face à un concurrent : ils partent avant même de vous voir.
Google, The Need for Mobile Speed, 2016
-
La décision
C'est dans les dix premières secondes que tout se joue : c'est là que la plupart s'en vont. Pour garder quelqu'un, il faut qu'il comprenne tout de suite ce que vous faites et pourquoi c'est vous ; si la réponse se trouve plus bas, il ne la lira jamais.
Nielsen Norman Group, 2011
Un site bien construit passe les trois sans que personne ne s'en aperçoive. Un site né de la maquette en rate au moins deux. Personne ne vient vous le dire.
La méthode
Nous construisons à l'envers
Ces épreuves ne se passent que si le site est construit dans l'ordre du chantier, avec la façade en dernier. Quatre étapes, en partant du bas : regardez.
-
Relevé
On regarde le terrain avant de construire : ce qui tient, ce qui est à refaire.
-
Projet
Structure et mots avant le graphisme : ce que dit chaque page, et à qui.
-
Chantier
Bloc par bloc : chaque étape se mesure, elle ne s'estime pas.
-
Livraison
La façade arrive en dernier, sur des bases qui la portent.
C'est ainsi que nous construisons chaque site. Celui-ci compris.
Le relevé
Découvrez sur quelle épreuve le vôtre cède
Au premier appel, pas de sermon : nous ouvrons votre site et nous le mesurons devant vous. Le temps qu'il met à charger sur un téléphone, ce qu'on comprend dans les dix premières secondes, quels textes ne se lisent pas et quels boutons échappent au doigt. Vous repartez en sachant ce qui tient, ce qui cède et par où commencer.
Services
Trois façons de travailler ensemble
-
Refonte et remise à neuf
Le site existe, mais il a pris de l'âge ou il n'apporte rien. On garde ce qui fonctionne et on reconstruit ce qui cède, sans perdre ni contenus, ni adresses, ni positions sur Google.
-
Sites sur mesure
Quand on part de zéro. On construit dans l'ordre que vous venez de voir : d'abord ce que le site doit dire et à qui, ensuite la façade. Le résultat ressemble à votre métier, pas à un modèle rempli.
-
Maintenance continue
Un site publié n'est pas un site fini. Contrôles réguliers, mises à jour et petites modifications quand votre travail change : vous n'avez plus à y penser.
Combien ça coûte
Un devis clair, avant de commencer
Le prix ne s'estime pas à l'œil : il sort du relevé que nous faisons ensemble pendant l'appel. Vous recevez ensuite un devis écrit, avec les délais, les coûts et ce qui est compris. Vous décidez avec tout sous les yeux. Chaque site est différent : c'est pour cela qu'il n'y a pas de tarif.
Nous suivons peu de projets à la fois, du premier appel à la mise en ligne.
Contact
Parlons-en
Écrivez-nous deux lignes sur le site que vous avez, ou sur celui que vous voudriez à sa place. Nous fixons une demi-heure au téléphone : nous vous disons ce que nous ferions et à quel prix. Nous répondons sous un jour ouvré, souvent avant.